FAQ

Travamento de papel
Abrir a gaveta do kit de cilindro e tentar retirar o papel de forma sútil, caso o papel rasgue e fique preso na máquina, solicite suporte técnico GV Compan...
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:18 PM
Travamento de papel contínuo
Possível troca de fusão, solicite suporte técnico GV Company
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:19 PM
Mancha na folha
Caso a mancha seja somente na cópia e impressão estiver boa, apenas limpe o vidro Scanner de impressão.
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:20 PM
Mancha na folha - Situações diversas
Caso a mancha seja um traço vertical na folha inteira, apenas limpe o vidro do Scanner vertical esquerdo.
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:25 PM
Mancha na folha - Situações diversas
Caso macha seja na lateral na página onde possa identificar três manchas na sequência, possível troca de cilindro, solicitar suporte técnico GV Company. 
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:26 PM
Maquina Off-line
Verificar conexão de rede, wireless e roteador, caso o problema não seja solucionado solicite suporte técnico GV Company. 
Qui, 22 Dez, 2016 at 2:23 PM